Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Mystrix ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di narrazione interattiva.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite da te

Informazioni sull'account: Indirizzo e-mail, nome visualizzato, password
Informazioni del profilo: Biografia, preferenze, impostazioni
Informazioni di pagamento: Elaborati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di pagamento (Stripe e PayPal dove offerto)
Comunicazioni: Richieste di assistenza e feedback
Contenuti che crei: Input e messaggi delle storie che scrivi durante le sessioni, messaggi della chat mondiale, bozze dei creatori e qualsiasi immagine, audio o video che carichi

Informazioni raccolte automaticamente

Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, interazioni durante le sessioni
Informazioni sul dispositivo: Tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
Dati di registro: Indirizzo IP, orari di accesso, URL di provenienza

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

Fornire e mantenere il Servizio
Elaborare le transazioni e gestire il tuo account
Personalizzare la tua esperienza e i consigli sui contenuti
Migliorare il nostro Servizio e sviluppare nuove funzionalità
Comunicare con te in merito ad aggiornamenti e assistenza
Garantire la sicurezza e la protezione della piattaforma
Adempiere agli obblighi di legge

4. Elaborazione AI dei tuoi contenuti

Quando giochi una storia, chiedi al nostro assistente di supporto, chatti in un mondo o usi i nostri strumenti per creatori:

La coreografia della storia è elaborata principalmente da DeepSeek tramite deepseek-flash. Groq è il fallback distinto configurato per la coreografia della storia. Questi servizi selezionano e dispongono materiale fisso scritto dai creator; non scrivono la prosa della storia in tempo reale. Le domande di assistenza sono elaborate da DeepSeek tramite deepseek-flash. Il provider di assistenza riceve la domanda corrente, la guida pubblicata pertinente, il contesto della pagina e le eventuali preferenze di assistenza che hai scelto di salvare; non riceve la cronologia completa della conversazione. Gli altri testi generali della piattaforma, comprese le chat di mondo non narrative, sono elaborati principalmente da DeepSeek tramite deepseek-flash, con Groq come fallback distinto configurato. OpenAI, OpenRouter e Alibaba Cloud (Qwen) restano provider ospitati approvati, ma non fanno parte del percorso canonico del lettore e ricevono testo selezionato dalla piattaforma solo se scelti deliberatamente e dichiarati tramite la configurazione governata dei provider. Se un creator configura una propria credenziale di generazione testo, le richieste di authoring effettuate con quella credenziale sono vincolate al provider scelto dal creator. Tali richieste non ricadono nel percorso del lettore della piattaforma.
Le trascrizioni delle sessioni vengono archiviate per consentire la ripresa delle sessioni
I dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per migliorare la qualità dell'IA
Non utilizziamo le tue interazioni personali per addestrare modelli di IA sui contenuti di altri utenti
Per i testi inviati a un fornitore di IA di terze parti, non controlliamo se quel fornitore conserva o usa per l'addestramento ciò che riceve. Questo è regolato dai termini del fornitore stesso.
Se attivi la voce narrante delle storie, Mystrix la genera sul proprio motore vocale: il testo parlato ripulito, la sua lingua e l'identità vocale selezionata, progettata internamente, vengono elaborati dall'infrastruttura Mystrix e non sono mai inviati a un fornitore vocale esterno. La voce narrante è disattivata finché non la abiliti. Mystrix conserva in modo durevole ogni risultato ammesso e lo riutilizza per le ricette vocali corrispondenti e per la riproduzione, così un normale replay non rielabora il testo. Se l'esito di un rendering è sconosciuto, il tentativo di preparazione successivo usa la stessa chiave di contenuto, quindi un rendering già completato dal motore vocale viene raccolto invece di essere prodotto di nuovo. Se generi un effetto sonoro, viene riprodotto sullo stesso motore vocale Mystrix: la descrizione dell'effetto che scrivi, al massimo 500 caratteri, e una durata richiesta di 10 secondi o meno vengono elaborati dall'infrastruttura Mystrix e non sono mai inviati a terzi, e Mystrix memorizza il risultato misurato come tuo normale asset sonoro; la generazione è limitata al giorno.
Durante l'elaborazione supportata da classificatori delle immagini e dei video che carichi, una versione ridotta dell'immagine o, per i video, un singolo fotogramma poster estratto viene inviato a DeepSeek per la verifica automatica di sicurezza. DeepSeek usa quei pixel solo per restituire punteggi di sicurezza; non genera né modifica immagini. OpenAI non riceve quelle versioni ridotte delle immagini o quei fotogrammi poster. Un risultato con flag, una verifica non disponibile o un'interruzione del classificatore lascia l'asset caricato non disponibile per l'applicazione a una Storia finché un'azione di moderazione autorizzata non registra un'approvazione esplicita; il rifiuto lo mantiene bloccato. Solo i caricamenti dei creator revisionati e approvati o gli asset di proprietà della piattaforma revisionati e approvati possono essere applicati. La verifica automatica è un aiuto alla moderazione, non una garanzia che ogni elemento problematico venga individuato.
I creator possono richiedere esplicitamente la generazione o il perfezionamento delle immagini della storia con una chiave che inseriscono per la sessione di authoring aperta, oppure usare il servizio immagini Mystrix dove è abilitato. Il provider selezionato tra OpenAI o Google Gemini riceve il brief di scena delimitato e le immagini di riferimento scelte dal creator. La generazione immagini di Z.ai riceve solo il brief di scena delimitato; il controllo qualità di Z.ai che esamina il suo candidato riceve anche il candidato e le immagini di riferimento scelte dal creator. Mystrix non conserva le chiavi dei provider dei creator nel proprio database; un'azione manuale sulle immagini mantiene brevemente una chiave nella memoria del worker durante l'esecuzione. I candidati generati e le sorgenti trasparenti conservate restano asset di lavoro privati finché non viene applicato un fotogramma finito approvato. DeepSeek resta limitato al percorso di verifica di sicurezza descritto sopra; non è un provider di generazione immagini.
Un'immagine di scoperta o di superficie approvata, revisionata e di proprietà della piattaforma può essere riutilizzata quando specifiche visive, prove dei diritti e revisione di sicurezza coincidono. Le immagini caricate dai creator restano sotto la loro custodia e non diventano materiale condiviso. Ogni immagine di scena a pieno formato applicata resta legata all'esatto account proprietario, alla versione della storia e all'evento.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le informazioni con:

Fornitori di servizi: Terze parti che ci aiutano a operare. Si tratta dei nostri processori di pagamento (Stripe e PayPal dove disponibili), dei fornitori di IA descritti nella sezione 4, di DeepSeek per la verifica di sicurezza dei caricamenti e di Google per le notifiche push alle nostre app mobile. La Lettura della storia e gli effetti sonori dei creator non vengono inviati a terze parti: vengono renderizzati sul motore vocale Mystrix. Non condividiamo le tue informazioni con fornitori di analisi di terze parti; vedi la sezione 9.
Creatori: Statistiche aggregate e anonimizzate sulle prestazioni delle storie
Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni, tra cui:

Crittografia dei dati in transito
Sistemi di autenticazione sicuri
Valutazioni periodiche della sicurezza
Controlli degli accessi e monitoraggio

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati associati.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti disporre dei seguenti diritti:

Accesso alle tue informazioni personali
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione dei tuoi dati
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite il nostro sistema di assistenza.

9. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Mantenere la sessione e l'autenticazione
Ricordare le tue preferenze
Analizzare i modelli di utilizzo
Migliorare il nostro Servizio

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser.

Le nostre analisi dei visitatori sono ospitate sui nostri server. Non utilizziamo Google Analytics né fornitori di analisi terzi e non vendiamo o condividiamo i dati dei visitatori. Le analisi non impostano cookie: i visitatori vengono conteggiati mediante un'impronta digitale unidirezionale a rotazione che non possiamo riconvertire in un indirizzo IP e che cessa di essere associabile a chiunque entro 24 ore. Rispettiamo i segnali del browser Do Not Track e Global Privacy Control — se il browser invia uno dei due, noi non registriamo assolutamente nulla.

10. Privacy dei minori

Mystrix non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo tempestivamente.

11. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul Servizio e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

12. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci tramite il nostro sistema di assistenza.