プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月17日
1. はじめに
Mystrix（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のインタラクティブストーリーテリングプラットフォームをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。
2. 収集する情報
お客様が提供する情報
- アカウント情報： メールアドレス、表示名、パスワード
- プロフィール情報： 自己紹介、設定、環境設定
- 支払い情報： 決済プロバイダー（Stripe、および提供されている場合はPayPal）を通じて安全に処理されます。
- コミュニケーション： サポートへの問い合わせとフィードバック
- 作成するコンテンツ： セッション中に書くストーリー入力とメッセージ、ワールドチャットメッセージ、クリエイターの下書き、アップロードする画像、音声、動画
自動的に収集される情報
- 利用データ： 閲覧したページ、使用した機能、セッションでのやり取り
- デバイス情報： ブラウザの種類、OS、デバイス識別子
- ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL
3. 情報の利用方法
当社はお客様の情報を次の目的で使用します：
- サービスを提供し、維持する
- 取引を処理し、アカウントを管理する
- 体験とコンテンツのおすすめをパーソナライズする
- サービスを改善し、新機能を開発する
- 更新情報やサポートについて連絡する
- プラットフォームの安全性とセキュリティを確保する
- 法的義務を遵守する
4. コンテンツのAI処理
ストーリーをプレイするとき、サポートアシスタントに質問するとき、ワールドでチャットするとき、またはクリエイターツールを使用するとき：
- ストーリーの演出は主に DeepSeek が deepseek-flash を用いて処理します。Groq はストーリー演出用に構成された別個のフォールバックです。これらのサービスはクリエイターが執筆した固定素材を選択・配置するものであり、ライブのストーリー本文を書くものではありません。サポートへの質問は DeepSeek が deepseek-flash を用いて処理します。サポートプロバイダーは現在の質問、関連する公開ヘルプ、ページのコンテキスト、および保存を選んだサポート設定を受け取りますが、会話履歴全体は受け取りません。ストーリー以外の World チャットを含むその他の一般的なプラットフォームテキストは、主に DeepSeek が deepseek-flash を用いて処理し、Groq が構成された別個のフォールバックです。OpenAI、OpenRouter、Alibaba Cloud (Qwen) は承認済みのホスト型プロバイダーですが、標準のリーダールートには含まれず、ガバナンスされたプロバイダー構成を通じて意図的に選択・開示された場合にのみ、プラットフォームが選択したテキストを受け取ります。クリエイターが自身のテキスト生成用クレデンシャルを設定した場合、そのクレデンシャルで行われる執筆リクエストは、クリエイターが選択したプロバイダーに固定されます。これらのリクエストはプラットフォームのリーダールートにはフォールバックしません。
- セッションを再開できるよう、セッション記録を保存します
- 集約・匿名化されたデータは、AIの品質向上に使用される場合があります
- お客様の個人的なやり取りを、他のユーザーのコンテンツに関するAIモデルの学習には使用しません
- 第三者AIプロバイダーに送信されたテキストについて、そのプロバイダーが受信内容を保持したり学習に使用したりするかは当社では管理できません。それはそのプロバイダー自身の規約に従います。
- ストーリー音声をオンにすると、MystrixはMystrix自身のボイスボックスでそれを生成します。サニタイズされた朗読用テキスト、その言語、選択された自社設計の音声アイデンティティはMystrixのインフラで処理され、外部の音声プロバイダーには送信されません。ストーリー音声は有効にしない限りオフです。Mystrixは承認された各結果を永続的に保存し、一致する音声レシピと再生に再利用するため、通常の再生でテキストが再処理されることはありません。レンダリングの結果が不明な場合、次の準備試行は同じコンテンツキーを使用するため、ボイスボックスがすでに完了したレンダリングは再生成されず回収されます。効果音を生成する場合も同じMystrixボイスボックスでレンダリングされます。あなたが書く効果の説明（最大500文字）と、指定する10秒以下の再生時間はMystrixのインフラで処理され、第三者には送信されず、Mystrixは測定結果を通常のサウンドアセットとして保存します。生成は1日あたりの上限があります。
- アップロードされた画像や動画を分類器で処理する際、縮小した画像派生物、動画の場合は抽出したポスターフレーム1枚が、自動安全検証のために DeepSeek に送信されます。DeepSeek はそのピクセルを安全スコアの返却にのみ使用し、画像の生成や編集は行いません。OpenAI がこれらの画像派生物やポスターフレームを受け取ることはありません。フラグが付いた結果、検証を利用できない場合、または分類器の障害が発生した場合、権限を持つモデレーション操作が明示的な承認を記録するまで、アップロードされた素材は Story への適用に使用できません。却下された場合はブロックされたままです。適用できるのは、審査と承認を経たクリエイターのアップロード、または審査と承認を経たハウス所有の素材のみです。自動検証はモデレーションの補助であり、問題のある項目をすべて検出することを保証するものではありません。
- クリエイターは、オープンな執筆セッション用に入力したキーを使ってストーリー画像の生成や調整を明示的にリクエストするか、有効な場合はMystrixの画像サービスを利用できます。選択されたOpenAIまたはGoogle Geminiプロバイダーは、限定されたシーンブリーフとクリエイターが選択した参照画像を受け取ります。Z.aiの画像生成は限定されたシーンブリーフのみを受け取り、その候補をレビューするZ.aiの品質チェックも候補とクリエイターが選択した参照画像を受け取ります。Mystrixはクリエイターのプロバイダーキーをデータベースに保存しません。手動の画像操作では、操作の実行中にキーがワーカーメモリに一時的に保持されます。生成された候補と保持された透過ソースは、承認された完成フレームが適用されるまで、プライベートな作業アセットとして残ります。DeepSeekは上述の安全性検証パスに限定されており、画像生成プロバイダーではありません。
- 承認済みで審査済みのハウス所有のディスカバリー画像またはサーフェス画像は、そのビジュアル仕様、権利の証拠、安全性審査が一致する場合に再利用できます。クリエイターがアップロードした画像は引き続きクリエイターの管理下にあり、共有ストックにはなりません。適用された各フルフレームのシーン画像は、正確な所有アカウント、Story バージョン、イベントに紐付けられたままです。
5. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。情報を次の相手と共有する場合があります：
- サービスプロバイダー： 当社の運営を支える第三者。これらは決済処理業者（Stripe、および提供されている場合はPayPal）、セクション4に記載のAIプロバイダー、アップロードの安全性検証のためのDeepSeek、モバイルアプリへのプッシュ通知のためのGoogleです。ストーリースピーチとクリエイターの効果音は第三者に送信されません。これらはMystrix自身のボイスボックスでレンダリングされます。当社はお客様の情報を第三者の分析プロバイダーと共有しません。セクション9をご覧ください。
- クリエイター： ストーリーのパフォーマンスに関する集約・匿名化された統計
- 法的要件： 法律で求められる場合、または当社の権利を保護する場合
- 事業譲渡： 合併、買収、資産売却に関連する場合
6. データセキュリティ
お客様の情報を保護するため、次のような適切な技術的・組織的措置を講じています：
- 転送中のデータの暗号化
- 安全な認証システム
- 定期的なセキュリティ評価
- アクセス制御と監視
7. データ保持
お客様のアカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な期間、情報を保持します。アカウントおよび関連データの削除はいつでもリクエストできます。
8. お客様の権利
お住まいの地域によっては、次の権利が認められる場合があります：
- 個人情報へのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- データポータビリティ
- 処理への異議申立て
- 同意の撤回
これらの権利を行使するには、サポートシステムを通じてお問い合わせください。
9. Cookieとトラッキング
当社はCookieおよび類似技術を次の目的で使用します：
- セッションと認証を維持する
- 設定を記憶する
- 利用傾向を分析する
- サービスを改善する
ブラウザの設定からCookieを管理できます。
当社の訪問者分析は、自社サーバーでホストしています。Google Analyticsや 第三者の分析サービスは使用せず、訪問者データを販売または共有することも ありません。分析ではCookieを設定しません。訪問者は、定期的に変更される 一方向のフィンガープリントによって集計されます。このフィンガープリントから IPアドレスを復元することはできず、24時間以内に個人との関連付けも できなくなります。当社はDo Not TrackおよびGlobal Privacy Controlの ブラウザ信号を尊重し、いずれかが送信された場合は 一切記録しません。
10. お子様のプライバシー
Mystrixは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
11. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上に新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。
12. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、サポートシステムを通じてお問い合わせください。