Política de Privacidade

1. Introdução

O Mystrix ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de narrativas interativas.

2. Informações que coletamos

Informações fornecidas por você

• Informações da conta: Endereço de e-mail, nome de exibição e senha
• Informações do perfil: Biografia, preferências e configurações
• Informações de pagamento: Processado com segurança pelos nossos provedores de pagamento (Stripe e PayPal, onde disponível)
• Comunicação: Solicitações de suporte e comentários
• Conteúdo que você cria: Entradas de histórias e mensagens que você escreve durante as sessões, mensagens do chat do mundo, rascunhos de criadores e quaisquer imagens, áudio ou vídeo que você enviar

Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: Páginas visitadas, recursos usados e interações da sessão
• Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo
• Dados de registro: Endereço IP, horários de acesso e URLs de referência

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e manter o Serviço
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência e as recomendações de conteúdo
• Melhorar nosso Serviço e desenvolver novos recursos
• Comunicar-se com você sobre atualizações e suporte
• Garantir a proteção e a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Processamento de IA do Seu Conteúdo

Quando você joga uma história, pergunta ao nosso assistente de suporte, conversa em um mundo ou usa nossas ferramentas de criação:

• A coreografia do Story é processada principalmente pela DeepSeek usando deepseek-flash. A Groq é o fallback distinto configurado para a coreografia do Story. Esses serviços selecionam e organizam material fixo de autoria dos criadores; eles não escrevem a prosa do Story ao vivo. As perguntas de suporte são processadas pela DeepSeek usando deepseek-flash. O provedor de suporte recebe a pergunta atual, a ajuda publicada relevante, o contexto da página e quaisquer preferências de suporte que você tenha escolhido salvar; ele não recebe o histórico completo da conversa. Outros textos gerais da plataforma, incluindo o bate-papo de mundo fora do Story, são processados principalmente pela DeepSeek usando deepseek-flash, com a Groq como seu fallback distinto configurado. A OpenAI, a OpenRouter e a Alibaba Cloud (Qwen) continuam sendo provedores hospedados aprovados, mas não fazem parte da rota canônica do leitor e só recebem texto selecionado pela plataforma se forem deliberadamente escolhidos e divulgados pela configuração governada de provedores. Se um criador configurar sua própria credencial de geração de texto, as solicitações de autoria feitas com essa credencial ficam fixadas ao provedor escolhido pelo criador. Essas solicitações não passam para a rota do leitor da plataforma.
• As transcrições das sessões são armazenadas para permitir a retomada das sessões
• Dados agregados e anonimizados podem ser usados para melhorar a qualidade da IA
• Não usamos suas interações pessoais para treinar modelos de IA com o conteúdo de outros usuários
• Para textos enviados a um provedor de IA terceirizado, não controlamos se esse provedor retém ou treina com o que recebe. Isso é regido pelos termos do próprio provedor.
• Se você ativar a fala da história, a Mystrix a gera no próprio sintetizador de voz da Mystrix: a prosa falada higienizada, seu idioma e a identidade de voz interna selecionada são processados pela infraestrutura da Mystrix e nunca enviados a um provedor de fala hospedado. A fala da história fica desativada, a menos que você a ative. A Mystrix armazena de forma duradoura cada resultado admitido e o reutiliza para receitas de fala correspondentes e reprodução, então uma reprodução comum não processa o texto de novo. Se o resultado de uma renderização for desconhecido, a próxima tentativa de preparação usa a mesma chave de conteúdo, então uma renderização que o sintetizador de voz já concluiu é coletada em vez de produzida novamente. Se você gerar um efeito sonoro, ele é renderizado no mesmo sintetizador de voz da Mystrix: a descrição do efeito que você escreve, com no máximo 500 caracteres, e uma duração solicitada de 10 segundos ou menos são processadas pela infraestrutura da Mystrix e nunca enviadas a terceiros, e a Mystrix armazena o resultado medido como seu ativo de som comum; a geração é limitada por dia.
• Durante o processamento com apoio de classificador das imagens e dos vídeos que você envia, uma imagem derivada reduzida ou, no caso de vídeo, um quadro de capa extraído é enviado à DeepSeek para verificação automatizada de segurança. A DeepSeek usa esses pixels apenas para retornar pontuações de segurança; ela não gera nem edita imagens. A OpenAI não recebe essas imagens derivadas nem esses quadros de capa. Um resultado sinalizado, uma verificação indisponível ou uma falha do classificador deixa o arquivo enviado indisponível para aplicação em História até que uma ação de moderação autorizada registre uma aprovação explícita; uma rejeição mantém o bloqueio. Somente envios de criadores revisados e aprovados ou ativos próprios da casa revisados e aprovados podem ser aplicados. A verificação automatizada é um auxílio de moderação, não uma garantia de que todo item problemático seja detectado.
• Os criadores podem solicitar explicitamente a geração ou o refinamento de imagens da história com uma chave que inserem para a sessão de autoria aberta, ou usar o serviço de imagens da Mystrix onde disponível. O provedor selecionado OpenAI ou Google Gemini recebe o briefing de cena delimitado e as imagens de referência que o criador seleciona. A geração de imagens da Z.ai recebe apenas o briefing de cena delimitado; a verificação de qualidade da Z.ai que analisa o candidato também recebe o candidato e as imagens de referência que o criador seleciona. A Mystrix não armazena as chaves de provedor dos criadores em seu banco de dados; uma ação manual de imagem mantém a chave brevemente na memória do worker enquanto a ação é executada. Os candidatos gerados e as fontes transparentes retidas permanecem como ativos de trabalho privados até que um quadro final aprovado seja aplicado. O DeepSeek permanece limitado ao caminho de verificação de segurança descrito acima; ele não é um provedor de geração de imagens.
• Uma imagem de descoberta ou de superfície pertencente à casa, aprovada e revisada, pode ser reutilizada quando a sua especificação visual, prova de direitos e revisão de segurança coincidirem. As imagens carregadas pelo criador permanecem sob a sua custódia e não são convertidas em stock partilhado. Cada imagem de cena em plano completo aplicada permanece vinculada à conta proprietária exata, à versão da Story e ao evento.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços: Terceiros que nos ajudam a operar. São os nossos processadores de pagamentos (Stripe e PayPal onde disponível), os fornecedores de IA descritos na secção 4, a DeepSeek para verificação de segurança de carregamentos e a Google para notificações push nas nossas aplicações móveis. A fala da história e os efeitos sonoros dos criadores não são enviados a terceiros: são renderizados na própria voice box da Mystrix. Não partilhamos as tuas informações com um fornecedor de análise de terceiros; consulta a secção 9.
• Criadores: Estatísticas agregadas e anonimizadas sobre o desempenho das histórias
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferências empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito
• Sistemas de autenticação seguros
• Avaliações de segurança regulares
• Controles de acesso e monitoramento

7. Retenção de dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos que incluem:

• Acesso às suas informações pessoais
• Correção de dados imprecisos
• Exclusão dos seus dados
• Portabilidade de dados
• Oposição ao processamento
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo nosso sistema de suporte.

9. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão e autenticação
• Lembrar suas preferências
• Analisar padrões de uso
• Melhorar nosso Serviço

Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador.

Nossas análises de visitantes são hospedadas por nós em nossos próprios servidores. Não usamos o Google Analytics nem qualquer provedor de análises de terceiros e não vendemos nem compartilhamos dados de visitantes. As análises não definem cookies: os visitantes são contados usando uma impressão digital unidirecional rotativa que não podemos reverter para um endereço IP e que deixa de poder ser vinculada a qualquer pessoa em até 24 horas. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador — se o seu navegador enviar qualquer um deles, não registraremos absolutamente nada.

10. Privacidade das crianças

O Mystrix não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos essas informações, nós as excluiremos prontamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes publicando a nova política no Serviço e atualizando a data de "Última atualização".

12. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo nosso sistema de suporte.